Правила публикации пользовательского контента для сайта и мобильного приложения ООО «ЛЕ МОНЛИД»

Настоящие Правила ПУБЛИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО КОНТЕНТА ДЛЯ САЙТА И МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ Лемана ПРО (Леруа Мерлен) регулируют отношения между пользователем Сайта или Мобильного приложения Лемана ПРО (Леруа Мерлен) - автором контента о товаре, далее по тексту - «Пользователь», и ООО «ЛЕ МОНЛИД» (ИНН: 5029069967, ОГРН: 1035005516105, место нахождения: 141031, Московская обл., г. Мытищи, Осташковское шоссе, 1, тел. +7 (495) 961- 01-60), далее по тексту - «Лемана ПРО (Леруа Мерлен)», при использовании Лемана ПРО (Леруа Мерлен) размещенного Пользователем на Сайте или в Мобильном приложении Контента.

1. Общие правила публикации пользовательского контента

Публикация отзыва, вопроса, фотографии и т.п. происходит только после модерации.
В ходе проверки модератор может исправлять орфографию и пунктуацию, по возможности сохраняя авторский стиль.
Проверка отзыва может занимать от 2 до 10 дней. Срок модерации — до 10 дней (в праздничные дни отзывы не модерируются).

1. Как написать хороший отзыв?

Опишите ваш опыт использования товара, расскажите о его достоинствах и недостатках.
Приложите фото товара в использовании или результат его применения.
Пишите грамотно и избегайте посторонних тем.

1. Модерацию не пройдут и не будут опубликованы на сайте или в мобильном приложении:

отзывы, которые не относятся к товару (упоминания услуг в магазине, персонала, поставщиков, конкурентов, вопросы, с рекламой конкурентов, о наличии/не наличии товара в магазине, отзывы о компании);
отзывы, которые содержат номер телефона;
отзывы, содержащие фото детей, фото эротичного плана, фото из Интернета, фото жестокого обращения с животными, фото, не относящиеся к товару;
отзывы с явным признанием о том, что товар не был куплен на сайте Лемана ПРО (Леруа Мерлен);
отзывы с персональными данными клиентов;
отзывы со ссылками на сторонние сайты;
любые ответы на отзывы в виде нового отзыва (диалог покупателей / поставщиков в отзывах);
повторяющие информацию в ранее опубликованных отзывах.

1. Срок модерации — до 10 дней (в нерабочие праздничные дни отзывы не модерируются).

2. Прошедшие модерацию и опубликованные ранее отзывы могут быть по прошествии времени проверены и удалены Лемана ПРО (Леруа Мерлен), если они утратили свою актуальность:

по причине улучшения товара;
когда информация в отзыве не подтвердилась;
по причине снятия товара с продажи (отзыв удаляется вместе с карточкой товара).

1. Размещая Контент (нажимая на кнопку “Отправить” в форме создания отзыва) Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет Лемана ПРО (Леруа Мерлен) неисключительное право на использование Контента (в том числе его содержимого: фото-, видео- и/или текстового материала), частично или целиком, любыми способами по усмотрению Лемана ПРО (Леруа Мерлен), в том числе, но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение любыми законными способами, доведение до всеобщего сведения, как с указанием Пользователя (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (псевдоним) Пользователя, указанное им при размещении Контента), а также без необходимости получения специального разрешения пользователя на дальнейшее использование контента и без выплаты авторского вознаграждения.

2. Пользователь разрешает Лемана ПРО (Леруа Мерлен) использование Контента на территории всего мира и без ограничения срока (до тех пор, пока Пользователь не отзовёт свое разрешение).

3. Пользователь соглашается с тем, что Лемана ПРО (Леруа Мерлен) вправе предоставлять права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам.

4. Где используется Контент? На Сайте lemanapro.ru, в мобильном приложении Лемана ПРО (Леруа Мерлен), чтобы дать другим посетителям Сайта представление об использовании Товаров и Услуг в реальной жизни. Пользователь соглашается с тем, что в некоторых случаях Контент также может быть использован Лемана ПРО (Леруа Мерлен) в рекламных, информационных или маркетинговых материалах, размещаемых на Сайте, в Мобильном приложении, в Торговых центрах (магазинах), в собственных каналах в социальных сетях и иных ресурсах, в информационных рассылках Лемана ПРО (Леруа Мерлен), направляемых в почтовой рассылке, в каталогах и брошюрах и других коммуникациях с клиентами, онлайн и оффлайн, для привлечения внимания к отзывам, товарам и услугам Лемана ПРО (Леруа Мерлен).

5. Давая Лемана ПРО (Леруа Мерлен) указанное выше разрешение на использование Контента, Пользователь:

гарантирует, что он обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления Лемана ПРО (Леруа Мерлен) указанных прав на использование Контента.
подтверждает, что ему не менее 18 лет, или что у него есть согласие родителей на осуществление действий, предусмотренных настоящими Условиями.
подтверждает, что он является правообладателем результатов интеллектуальной деятельности (текста, фотографии или видеозаписи, содержащихся в Контенте) и что у него есть разрешение на съемку от всех лиц, которые видны на такой фотографии/видеозаписи, а если эти лица являются несовершеннолетними, то он получил согласие их родителей.
гарантирует, что использование Контента Лемана ПРО (Леруа Мерлен) не наносит вреда третьим лицам и не нарушает никаких законов.
соглашается с тем, что он самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания Контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда создание Пользователем того или иного Контента или содержание Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
считается извещенным и соглашается с тем, что предоставленные им сведения, а также размещенные рядом с опубликованным Контентом имя (никнейм), и изображение Пользователя (аватар) будут доступны для просмотра неограниченному кругу лиц на территории всего мира.

1. Ничто в настоящих Условиях не может быть рассмотрено как передача Пользователем Лемана ПРО (Леруа Мерлен) исключительных прав на Контент.

2. Если Пользователь не вправе предоставить Лемана ПРО (Леруа Мерлен) разрешение на использование Контента на приведенных выше условиях, он обязан воздержаться от размещения отзыва.

3. Лемана ПРО (Леруа Мерлен) вправе по собственному усмотрению и без уведомления Пользователя ограничить доступ или удалить любой Контент, в том числе в случаях, когда Контент нарушает настоящие Условия или действующее законодательство, а также в случаях, когда на Контент поступили жалобы.

4. Информация, предоставленная Пользователем Лемана ПРО (Леруа Мерлен) при использовании Контента, обрабатывается на условиях Политики обработки персональных данных в ООО «ЛЕ МОНЛИД», размещенной по адресу.

5. К отношениям, возникающим между Лемана ПРО (Леруа Мерлен) и Пользователем при использовании Контента, не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей по причине безвозмездности этих отношений. Правом, применимым к отношениям Пользователя и Лемана ПРО (Леруа Мерлен), является право Российской Федерации. Судом, компетентным рассматривать спор Пользователя и Лемана ПРО (Леруа Мерлен), возникший в связи с использованием Лемана ПРО (Леруа Мерлен) Контента Пользователя, является суд по месту нахождения Лемана ПРО (Леруа Мерлен).

6. При наличии вопросов по поводу этих Условий просьба обращаться к Лемана ПРО (Леруа Мерлен) через форму обратной связи на сайте.

7. При наличии обоснованных предположений о возможном нарушении действиями Пользователя либо Контентом законодательства, прав и интересов третьих лиц, любое лицо может сообщить об этом Лемана ПРО (Леруа Мерлен), воспользовавшись формой обратной связи на сайте.

8. Пользователь всегда может обратиться к Лемана ПРО (Леруа Мерлен) по вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных, связавшись с нами по адресу: pdn@lemanapro.ru.

9. Термины и определения:

«Мобильное приложение «Лемана ПРО (Леруа Мерлен)» — программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах, и др. мобильных устройствах, разработанное для конкретной платформы (IOS, Android и др.), принадлежащее Лемана ПРО (Леруа Мерлен) и предназначенное для поиска, выбора и заказа Товаров.

«Контент» — любые опубликованные Пользователем в сети Интернет фото-, видео-, текстовые материалы, содержащие мнения, впечатления Пользователя о Товарах и Услугах.

«Сайт» — принадлежащий Лемана ПРО (Леруа Мерлен) интернет-сайт по адресу lemanapro.ru, на котором представлены описания Товаров и Услуг.

«Товар» — любой товар, предлагаемый к продаже на Сайте или в Торговых центрах (магазинах) Лемана ПРО (Леруа Мерлен). Список Торговых центров (магазинов) приведен на Сайте по ссылке.

«Услуга» — выполнение работ/оказание услуг по ремонту, строительству и обустройству дома и сада, сборке и установке товаров и оборудования, выполнению индивидуальных проектов, включающих изготовление товаров под заказ с их последующей доставкой и установкой, и т.д.

Редакция документа от 18 декабря 2022 г.